ฉันจะตกงานเพราะ ChatGPT หรือไม่?
ปัญญาประดิษฐ์, โครงข่ายประสาทเทียม, โมเดลภาษาขนาดใหญ่, แชทบอท รวมถึง ChatGPT - นี่คือความก้าวหน้าระดับแนวหน้า ที่น่าหลงใหล และน่ากลัวเล็กน้อย ข้อกังวลที่สำคัญก็คือการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างรวดเร็วอาจทำให้เกิดการว่างงานทางเทคโนโลยี - การสูญเสียงานเนื่องจากผู้คนถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์
ข้อกังวลเหล่านี้มีจริงแค่ไหน?
Bill Gates เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์จะไม่เข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์โดยสิ้นเชิง แต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้ เช่นเดียวกับที่แอปพลิเคชันในสำนักงานไม่ได้มาแทนที่พนักงานออฟฟิศ ดังนั้น ปัญญาประดิษฐ์จึงจะกลายเป็นเครื่องมือใหม่สำหรับมนุษย์แทนที่จะมาแทนที่ นอกจากนี้ Gates เชื่อว่ามีความเป็นไปได้ที่จะลดสัปดาห์การทำงานลงเหลือ 3 วันโดยการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน ไม่ทราบว่าจะจ่าย 3 วันเท่ากับ 5 วันหรือไม่
จากข้อมูลของ Goldman Sachs ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่องานเต็มเวลาอาจส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานประมาณ 300 ล้านตำแหน่ง Joseph Briggs และ Devesh Kodnani ผู้เขียนรายงานแนะนำว่าประมาณสองในสามของงานในปัจจุบันอย่างน้อยบางส่วนมีความอ่อนไหวต่อระบบอัตโนมัติของปัญญาประดิษฐ์ ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิดมีศักยภาพที่จะทดแทนงานที่มีอยู่ได้ถึง 25%
การวิจัยของสถาบัน McKinsey Global ใน 8 ประเทศ (ฝรั่งเศส เยอรมนี ญี่ปุ่น จีน อินเดีย สเปน สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา) ระบุว่าภายในปี 2030 คนงานประมาณ 100 ล้านคนอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนไปสู่อาชีพที่ต่างกัน
Seo.ai ก้าวไปไกลกว่านั้น โดยคาดการณ์ว่างานประมาณ 800 ล้านตำแหน่งทั่วโลกจะถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ภายในปี 2573 เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ ในอีกสามปีข้างหน้า คาดว่าพนักงานมากกว่า 120 ล้านคนจะได้รับการฝึกอบรมใหม่
อาชีพที่เปิดเผยมากที่สุดและน้อยที่สุด
อาชีพที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับการใช้คอมพิวเตอร์ในระดับที่แตกต่างกัน: บางแห่งปัญญาประดิษฐ์จะสามารถเข้ามาแทนที่งานบางส่วนได้, บางแห่งสามารถแทนที่มนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ และบางแห่งจะไม่สามารถแทนที่ได้เลยเนื่องจาก ลักษณะเฉพาะของงาน
| แหล่งที่มา | อาชีพที่เปิดเผยมากที่สุด | อาชีพที่เปิดเผยน้อยที่สุด |
| “The Future of Employment: How Susceptible are Jobs to Computerisation?” Frey, Osborne, University of Oxford, 2013 | เสมียนป้อนข้อมูล นักกฎหมายชุมชนและผู้ช่วยกฎหมาย นักการตลาดทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่สินเชื่อ พนักงานเก็บเอกสาร ผู้จัดเตรียมภาษี นักฉายภาพยนต์ พนักงานเก็บเงิน | ทันตแพทย์ ศัลยแพทย์ พระสงฆ์ ผู้ฝึกสอนกีฬา เจ้าหน้าที่ป่าไม้ นักออกแบบแฟชั่น นักจุลชีววิทยา นักอุทกวิทยา ภูมิสถาปนิก นักวางแผนกิจกรรม |
| “GPTs are GPTs: An Early Look at the Labor Market Impact Potential of Large Language Models”, OpenAI, University of Pennsylvania, 2023 | นักวิจัยสำรวจ ล่ามและนักแปล ผู้จัดเตรียมภาษี นักคณิตศาสตร์ ผู้พิสูจน์อักษร พนักงานติดต่อสื่อสาร นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชี | ผู้ควบคุมอุปกรณ์การเกษตร นักกีฬา กุ๊ก พนักงานปั้นจั่นขนาดใหญ่ ช่างล้างจาน ช่างหิน ช่างติดตั้งและซ่อมสายไฟฟ้า |
| “How will Language Modelers like ChatGPT Affect Occupations and Industries?” Felten, Raj, Seamans, 2023 | นักการตลาดทางโทรศัพท์ ครู นักสังคมวิทยา เสมียนจัดซื้อ นักวิเคราะห์การจัดการ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล นักคลินิก การให้คำปรึกษา และนักจิตวิทยาโรงเรียน | นักเต้น คนงานจัดสวนและดูแลสวน ช่างก่ออิฐ คนฆ่าสัตว์ และพนักงานบรรจุเนื้อ คนตกปลา คนล้างจาน คนควบคุมรถบรรทุกและรถแทรกเตอร์ทางอุตสาหกรรม |
การศึกษาที่กล่าวมาข้างต้นพิจารณาอาชีพที่แตกต่างกันหลายร้อยอาชีพ ตารางจะแสดงเพียงส่วนเล็กๆ เท่านั้น
อนาคตจะเป็นอย่างไร?
ดังสุภาษิตที่ว่า เมื่อประตูบานหนึ่งปิด ประตูอีกบานก็จะเปิดออก ปัญญาประดิษฐ์ไม่เพียงแต่แย่งงานไปจากผู้คนเท่านั้น แต่ยังสร้างงานใหม่อีกด้วย แท้จริงแล้ว ฟอรัมเศรษฐกิจโลกได้สรุปในเดือนตุลาคม 2563 ว่า AI มีแนวโน้มที่จะกำจัดตำแหน่งงาน 85 ล้านตำแหน่งทั่วโลกภายในปี 2568 แต่ยังจะสร้างโอกาสในการทำงานใหม่ 97 ล้านตำแหน่งในสาขาต่าง ๆ เช่น ข้อมูลขนาดใหญ่ การเรียนรู้ของเครื่อง ความปลอดภัยของข้อมูล และการตลาดดิจิทัล
มาถาม ChatGPT เกี่ยวกับอนาคตกันดีกว่า:
ลองนึกภาพว่าเป็นปี 2040 ปัญญาประดิษฐ์ได้พัฒนาไปจนถึงจุดที่สามารถแทนที่มนุษย์ในหลายอุตสาหกรรมได้ อาชีพไหนหายไป และอาชีพอะไรใหม่เกิดขึ้น? อาชีพไหนเป็นที่ต้องการสูง?
กล่าวโดยสรุป นี่คือสิ่งที่ ChatGPT คาดการณ์:
ในปี 2040 ปัญญาประดิษฐ์ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเข้ามาแทนที่ผู้ใช้แรงงาน พนักงานป้อนข้อมูล ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และคนขับรถ (เนื่องจากมีการใช้ยานพาหนะอัตโนมัติอย่างกว้างขวาง) อาชีพที่กำลังเติบโต ได้แก่ ผู้ฝึกสอนปัญญาประดิษฐ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล สถาปนิกความเป็นจริงเสมือน และที่ปรึกษาด้านความยั่งยืนเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ งานที่มีความต้องการสูง ได้แก่ นักจริยธรรมด้านปัญญาประดิษฐ์ นักวิเคราะห์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ช่างซ่อมบำรุงหุ่นยนต์ และที่ปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคล
อย่างไรก็ตาม ลักษณะของงานที่แท้จริงอาจแตกต่างกันไปเมื่อเทคโนโลยีมีการพัฒนาและอุตสาหกรรมใหม่ๆ เกิดขึ้น