Trí tuệ nhân tạo trong cuộc sống hàng ngày

Trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng nơ-ron từ lâu đã không còn là công nghệ tương lai từ khoa học viễn tưởng. Ngày nay, chúng đã lặng lẽ nhưng tự tin bước vào cuộc sống hàng ngày của chúng ta, đơn giản hóa các nhiệm vụ thường ngày, tăng tốc các quy trình và giúp cuộc sống của chúng ta thoải mái hơn. Từ trợ lý giọng nói đến các đề xuất được cá nhân hóa trên phương tiện truyền thông xã hội, AI hoạt động ở chế độ nền, vẫn vô hình nhưng cực kỳ hữu ích.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách mạng nơ-ron giúp chúng ta hàng ngày, thường là ở hậu trường, và lý do tại sao thế giới hiện đại sẽ kém tiện lợi hơn nếu không có chúng.

Giao tiếp

Trí tuệ nhân tạo đang cách mạng hóa giao tiếp với các trợ lý giọng nói như Siri, Alexa và Google Assistant.

Các công cụ này sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để hiểu và phản hồi các lệnh thoại, cho phép người dùng dễ dàng thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, từ kiểm tra thời tiết đến gửi tin nhắn, gọi điện thoại và tìm kiếm trên internet.

Một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của trợ lý AI là khả năng cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác. Nhờ mạng nơ-ron tiên tiến, chúng phân tích các truy vấn theo thời gian thực và cung cấp thông tin có liên quan. Bạn muốn biết bản dịch của một từ nước ngoài? Hoặc có thể bạn quan tâm đến thủ đô của Bhutan? Trợ lý AI có thể trả lời ngay lập tức bằng cách lấy dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy.

Một số ứng dụng phổ biến và các tính năng của chúng:

• ChatGPT. Chatbot nổi tiếng nhất thế giới.
• Grammarly. Trợ lý viết có thể sửa lỗi ngữ pháp và cải thiện phong cách văn bản của bạn.
• Otter.ai có thể chuyển đổi ngôn ngữ nói thành văn bản viết.
• Notion là một công cụ mạnh mẽ để tạo và sắp xếp ghi chú, ghi chú và quản lý dự án.

Trợ lý giọng nói có thể sắp xếp lịch trình của bạn, tìm nhà hàng gần nhất có đánh giá tốt, đặt bàn hoặc thậm chí gợi ý các món ăn dựa trên sở thích về thực phẩm của bạn. Bằng cách đồng bộ hóa với lịch của bạn, chúng có thể nhắc bạn về các cuộc họp, cuộc hẹn hoặc thời hạn. Ví dụ: bạn có thể hỏi "Lịch trình hôm nay của tôi là gì?" và nhận được kế hoạch chi tiết cho ngày hôm đó.

Các dịch vụ như Gmail sử dụng AI để phân loại tin nhắn của bạn và ưu tiên các email đến để bạn không bao giờ bỏ lỡ một tin nhắn quan trọng. Chúng cũng có thể nhận dạng thư rác và tự động chuyển nó vào thư mục Spam.

Số liệu thống kê thú vị: Vào năm 2022, có khoảng 142 triệu người ở Hoa Kỳ sử dụng trợ lý giọng nói. Con số này dự kiến ​​sẽ đạt 157,1 triệu vào năm 2026.

Đề xuất nội dung

Phương tiện truyền thông xã hội sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích hành vi của bạn. Nó ghi lại các bài đăng và video mà bạn xem hết hoặc lướt qua nhanh chóng. Sử dụng thông tin này, nó định hình nguồn cấp dữ liệu của bạn, hiển thị cho bạn nhiều hơn những gì có thể thu hút sự chú ý của bạn, gợi ý những người bạn có thể muốn kết nối và thậm chí đề xuất các sản phẩm bạn có thể thích. Giống như có một trợ lý cá nhân luôn cố gắng đoán xem bạn muốn xem gì tiếp theo.

Ví dụ:

• Trang "Dành cho bạn" của TikTok sử dụng dữ liệu thời gian thực để tinh chỉnh các đề xuất, thích ứng với sở thích thay đổi của bạn. Nếu bạn thích vlog du lịch hoặc hướng dẫn nấu ăn, thuật toán sẽ ưu tiên nội dung tương tự, tạo ra trải nghiệm được cá nhân hóa cao.
• Netflix gợi ý phim và chương trình truyền hình dựa trên thể loại bạn đã xem.
• Danh sách phát Discover Weekly của Spotify giới thiệu các bài hát mới bằng cách kết hợp sở thích âm nhạc của bạn với sở thích của những người dùng tương tự.

Các đề xuất được cá nhân hóa không chỉ giúp người dùng tương tác mà còn giúp người sáng tạo nội dung tiếp cận đối tượng phù hợp với lĩnh vực của họ. Mặt khác, việc quá phụ thuộc vào thuật toán có thể dẫn đến việc tạo ra "bong bóng lọc" hoặc "buồng phản hồi" nơi người dùng chỉ nhìn thấy nội dung phù hợp với niềm tin hiện tại của họ. Theo thời gian, điều này sẽ thu hẹp thế giới quan của họ, hạn chế khả năng tiếp xúc với nhiều ý tưởng khác nhau và có thể làm trầm trọng thêm sự phân cực của xã hội.

Sự thật thú vị: Vào năm 2024, tác phẩm nghệ thuật và âm nhạc có nội dung nhân tạo đã nổi lên là loại nội dung phổ biến nhất trên mạng xã hội, với 25% người dùng thấy hấp dẫn.

Tài chính và thương mại điện tử

Trí tuệ nhân tạo tối ưu hóa ngân sách, theo dõi chi phí và thậm chí giúp đàm phán hóa đơn. Các thuật toán thông minh có thể giúp bạn phát hiện gian lận, đưa ra dự báo tài chính và đưa ra quyết định. Sau đây là một số ví dụ thực tế về AI trong lĩnh vực tài chính:

• Tư vấn tài chính cá nhân.

Các cố vấn robot hỗ trợ AI cung cấp các chiến lược đầu tư tùy chỉnh dựa trên mục tiêu, khả năng chịu rủi ro và lịch sử tài chính của người dùng. Các nền tảng như Betterment và Wealthfront sử dụng AI để đưa ra các khuyến nghị về đa dạng hóa danh mục đầu tư, tái cân bằng đầu tư và giảm thiểu thuế, giúp quản lý tài sản dễ tiếp cận với số đông.

• Đánh giá tín dụng và rủi ro.

AI đánh giá mức độ tín nhiệm bằng cách phân tích nhiều dữ liệu khác nhau, bao gồm lịch sử thanh toán, hoạt động trên mạng xã hội và thậm chí cả các chỉ số phi truyền thống như thanh toán hóa đơn tiện ích. Điều này cho phép đưa ra quyết định cho vay công bằng hơn, đặc biệt là đối với những cá nhân có lịch sử tín dụng hạn chế. AI cũng đánh giá rủi ro đầu tư, giúp các tổ chức tài chính tối ưu hóa danh mục đầu tư của họ.

• Phát hiện gian lận.

Hệ thống AI phân tích các mẫu giao dịch để xác định các bất thường cho thấy gian lận. Các mô hình học máy có thể phát hiện hoạt động đáng ngờ theo thời gian thực, chẳng hạn như chi tiêu bất thường hoặc nỗ lực đăng nhập, bảo vệ cả người tiêu dùng và tổ chức. Ví dụ, các ngân hàng sử dụng AI để phát hiện các giao dịch thẻ tín dụng trái phép, giảm tổn thất tài chính.

• Tự động hóa hỗ trợ khách hàng.

Các chatbot hỗ trợ AI xử lý các yêu cầu của khách hàng suốt ngày đêm, giải quyết nhanh chóng và chính xác các vấn đề như theo dõi đơn hàng hoặc trả lại sản phẩm. Các hệ thống tiên tiến, chẳng hạn như hệ thống có xử lý ngôn ngữ tự nhiên, có thể hiểu các truy vấn phức tạp và cung cấp phản hồi giống như con người, tăng sự tin tưởng của khách hàng và giảm chi phí hỗ trợ.

Nhà thông minh

Những ngôi nhà hiện đại đang ngày càng trở nên “thông minh” hơn nhờ các thiết bị dựa trên trí tuệ nhân tạo mang lại sự tự động hóa, tiện lợi và an ninh nâng cao cho cuộc sống hàng ngày. Từ kiểm soát khí hậu trực quan đến hệ thống an ninh tự giám sát, các công nghệ nhà thông minh đang biến đổi cách chúng ta tương tác với không gian sống của mình, khiến chúng hiệu quả hơn, an toàn hơn và phù hợp hơn với lối sống của chúng ta.

Các thiết bị nhà thông minh học thói quen của bạn để tạo ra một môi trường thực sự được cá nhân hóa. Các hệ thống như bộ điều nhiệt Nest hoặc Ecobee tự động điều chỉnh nhiệt độ dựa trên lịch trình của bạn, bất kể có ai ở nhà hay không và thậm chí là dự báo thời tiết, đảm bảo sự thoải mái tối đa và giảm mức tiêu thụ năng lượng. Đèn thông minh (như Philips Hue) có thể đồng bộ hóa đèn với thời gian mặt trời mọc và lặn, tạo ra nhịp điệu tự nhiên.

AI đã cách mạng hóa an ninh gia đình với các tính năng như:

• Nhận dạng khuôn mặt để phân biệt giữa các thành viên gia đình, khách và người lạ
• Cảnh báo thời gian thực về hoạt động bất thường (ví dụ: chuyển động ở cửa)
• Phản hồi tự động như bật đèn hoặc phát ra âm thanh báo động khi xảy ra vi phạm an ninh
• Chuông cửa thông minh (ví dụ: Ring) cung cấp giao tiếp hai chiều từ mọi nơi

Các hệ thống này dễ tích hợp, cho phép chủ nhà theo dõi tài sản của mình từ xa và phản ứng ngay lập tức với các mối đe dọa tiềm ẩn.

Các thiết bị thông minh—từ tủ lạnh theo dõi nguồn cung cấp thực phẩm đến máy giặt—giúp bạn giải quyết công việc nhà. Hãy tưởng tượng một máy pha cà phê bắt đầu pha khi chuông báo thức buổi sáng của bạn reo, hoặc rèm cửa mở bằng lệnh thoại. Với các trung tâm tập trung (như Google Home hoặc Amazon Alexa), tất cả các thiết bị hoạt động cùng nhau để thực hiện các tác vụ thường lệ như "Chúc ngủ ngon" (khóa cửa, làm mờ đèn và điều chỉnh bộ điều nhiệt).

Ngoài sự tiện lợi, nhà thông minh còn thúc đẩy tính bền vững. Các hệ thống tự động giảm thiểu lãng phí năng lượng bằng cách:

• Điều chỉnh hệ thống sưởi/làm mát trong các phòng không sử dụng
• Tắt đèn khi không có ai trong phòng
• Tối ưu hóa việc sử dụng các thiết bị trong giờ thấp điểm

Độ chính xác này giúp giảm hóa đơn tiền điện và tác động đến môi trường.

Số liệu thống kê thú vị: Tại Hoa Kỳ, 76% số người trả lời khảo sát cho biết họ sở hữu một chiếc TV thông minh. Ngoài ra, ít nhất 20% hộ gia đình sở hữu các thiết bị nhà thông minh khác.

Điều hướng và vận chuyển

Ngành giao thông đang trải qua những thay đổi triệt để do sự phát triển của trí tuệ nhân tạo. Từ việc đi lại hàng ngày đến du lịch đường dài, AI đang giúp việc đi lại an toàn hơn, hiệu quả hơn và ngày càng tự chủ hơn.

Các ứng dụng dẫn đường hiện đại như Google Maps và Waze sử dụng AI cho các mục đích sau:

• Phân tích dữ liệu giao thông thời gian thực từ hàng triệu ô tô, cảm biến và camera
• Dự đoán và ngăn ngừa tắc đường bằng cách đề xuất các tuyến đường thay thế tối ưu
• Tính đến điều kiện thời tiết, công trình đường bộ và tai nạn khi lập kế hoạch tuyến đường
• Lên kế hoạch cho các chuyến đi bằng nhiều phương tiện giao thông

Các hệ thống thông minh này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm mức tiêu thụ nhiên liệu tới 15% thông qua việc tối ưu hóa tuyến đường, góp phần cải thiện môi trường đô thị.

Công nghệ xe tự lái đang phát triển nhanh chóng và dựa trên trí tuệ nhân tạo:

• Hệ thống quan sát xung quanh 360° sử dụng LiDAR, camera và radar để phát hiện chướng ngại vật
• Thuật toán học máy xử lý các mô hình giao thông và dự đoán mối nguy hiểm
• Các tính năng an toàn tiên tiến như phát hiện người đi bộ và phanh khẩn cấp
• Giao tiếp V2X (xe với mọi thứ), cho phép xe "nói chuyện" với cơ sở hạ tầng

Các công ty như Waymo và Tesla đang chứng minh rằng xe tự hành có thể giảm số vụ tai nạn do lỗi của con người đồng thời cải thiện lưu lượng giao thông ở các thành phố thông minh.

AI đang chuyển đổi hệ thống giao thông đô thị thông qua:

• Đèn giao thông thích ứng điều chỉnh thời gian dựa trên lưu lượng xe cộ và người đi bộ theo thời gian thực
• Phân tích dự đoán cho phép dự đoán và ngăn ngừa tình trạng tắc đường trước khi chúng xảy ra
• Giải pháp đỗ xe thông minh hướng dẫn người lái xe đến các chỗ trống, giảm thời gian tìm kiếm
• Hệ thống giao thông công cộng tích hợp với lịch trình và tuyến đường được tối ưu hóa bằng AI

Những cải tiến này giúp giảm thời gian đi lại tại các thành phố thí điểm tới 25% và cắt giảm lượng khí thải thông qua luồng giao thông thông suốt hơn.

Giáo dục

Nhờ trí tuệ nhân tạo, giáo dục đang trở nên cá nhân hóa sâu sắc để học sinh hiểu rõ hơn về tài liệu học tập.

Các nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo hoạt động như gia sư cá nhân cho từng học sinh. Chúng phân tích cách mỗi học sinh tương tác với tài liệu, xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ. Khi một học sinh gặp khó khăn với một khái niệm toán học, nền tảng không chỉ lặp lại cùng một lời giải thích mà còn tìm ra những cách mới để trình bày thông tin, thông qua sơ đồ trực quan, hướng dẫn từng bước hoặc các nhiệm vụ thực hành tương tác.

Lợi ích vượt ra ngoài phạm vi học thuật. AI giúp giáo dục trở nên toàn diện hơn thông qua các khả năng sau:

• Chuyển đổi văn bản thành giọng nói cho học sinh khiếm thị
• Chuyển đổi giọng nói thành văn bản cho người khuyết tật vận động
• Tạo giao diện thích ứng cho học sinh có sự đa dạng về thần kinh
• Hỗ trợ học tập 24/7 bất kể ở đâu

Giáo viên coi AI là đồng minh mạnh mẽ chứ không phải là sự thay thế. Việc chấm điểm tự động sẽ xử lý các nhiệm vụ thường lệ, giải phóng thời gian cho việc học có ý nghĩa hơn. Phân tích chi tiết giúp các nhà giáo dục xác định xu hướng toàn lớp và các thách thức của từng cá nhân ngay từ đầu, cho phép họ hành động kịp thời. Kết quả là một lớp học năng động hơn, nơi công nghệ tiếp quản các nhiệm vụ hành chính và giáo viên tập trung vào việc truyền cảm hứng và hướng dẫn học sinh của mình.

Khi các công nghệ này được cải thiện, các cơ hội mới cho việc học tập suốt đời đang xuất hiện. Các chuyên gia hiện có thể tận dụng các huấn luyện viên AI giúp họ học các kỹ năng mới theo tốc độ của riêng mình, với nội dung được điều chỉnh theo kinh nghiệm ngày càng tăng của họ. Người học ngôn ngữ thực hành với các đối tác trò chuyện AI có sẵn bất cứ lúc nào và nhận phản hồi ngay lập tức về cách phát âm và ngữ pháp.

Chăm sóc sức khỏe

Mọi thứ đều bắt đầu bằng chẩn đoán. Trong khi mắt người có thể mệt mỏi sau khi xem hàng trăm lần quét, thì hệ thống AI mang lại độ chính xác không biết mệt mỏi. Những trợ lý thông minh này không thay thế các bác sĩ X quang mà tăng cường khả năng của họ, phát hiện các mô hình khối u tinh vi trong chụp nhũ ảnh hoặc các dấu hiệu sớm của thoái hóa thần kinh mà nếu không có chúng, có thể sẽ không được chú ý. Kết quả không chỉ là phát hiện sớm các bệnh như ung thư mà còn là món quà thời gian cho những bệnh nhân đang phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về sức khỏe.

AI đang thay đổi căn bản chẩn đoán y khoa bằng cách phân tích dữ liệu phức tạp với độ chính xác siêu phàm. Các thuật toán tiên tiến hiện có thể:

• Phát hiện các mẫu tinh tế trong hình ảnh y khoa mà con người có thể không chú ý, cải thiện chẩn đoán sớm các bệnh như ung thư, đột quỵ và rối loạn thần kinh
• Dự đoán rủi ro sức khỏe bằng cách phân tích các dấu hiệu di truyền, các yếu tố lối sống và tiền sử bệnh, cho phép thực hiện các biện pháp phòng ngừa trước khi các triệu chứng xuất hiện
• Đề xuất các kế hoạch điều trị được cá nhân hóa bằng cách đối chiếu hồ sơ riêng của bệnh nhân với hàng triệu nghiên cứu lâm sàng và thử nghiệm lâm sàng

Bằng cách phân tích cấu tạo di truyền của bệnh nhân cùng với hàng nghìn trường hợp tương tự, các thuật toán hiện có thể dự đoán cách một người sẽ phản ứng với các loại thuốc cụ thể. Điều này có nghĩa là ít phải thử nghiệm và sai sót hơn trong việc kê đơn thuốc, ít tác dụng phụ hơn và phương pháp điều trị được điều chỉnh không chỉ phù hợp với căn bệnh mà còn phù hợp với từng cá nhân đang chiến đấu với căn bệnh này.

Các thiết bị đeo hiện đại có thể:

• Liên tục theo dõi các dấu hiệu quan trọng như nhịp tim, nồng độ oxy trong máu và thậm chí là mức độ căng thẳng
• Phát hiện sớm các vấn đề sức khỏe tiềm ẩn, từ nhịp tim không đều đến chứng ngưng thở khi ngủ
• Cung cấp phản hồi theo thời gian thực để giúp người dùng đưa ra những lựa chọn lành mạnh hơn trong suốt cả ngày

Các buổi tư vấn trực tuyến hiện bắt đầu bằng phân tích triệu chứng thông minh giúp chuyển bệnh nhân đến đúng bác sĩ chuyên khoa nhanh hơn. Đối với cư dân nông thôn và bệnh nhân có khả năng di chuyển hạn chế, công nghệ này không chỉ tiện lợi mà còn thay đổi cuộc sống, cung cấp quyền truy cập vào các chuyên gia mà trước đây không thể thực hiện được do vị trí địa lý. Dịch thuật hỗ trợ AI phá vỡ rào cản ngôn ngữ và hệ thống theo dõi từ xa cho phép quản lý các tình trạng bệnh mãn tính tại nhà, giúp giảm số lần nhập viện.

Phần kết luận

Hãy thành thật mà nói — chúng ta đã sống với AI theo những cách mà chỉ cách đây mười năm có vẻ giống như khoa học viễn tưởng. Đó là cách điện thoại của chúng ta dự đoán từ tiếp theo trước khi chúng ta gõ, cách các dịch vụ phát trực tuyến bằng cách nào đó biết được tâm trạng của chúng ta và lý do tại sao bộ điều chỉnh nhiệt độ điều chỉnh nhiệt độ trước khi chúng ta cảm thấy lạnh. Đây không chỉ là công nghệ — mà là công nghệ nghiên cứu chúng ta.

Nhưng đây là điều tuyệt vời: AI không phải là một thế lực không thể ngăn cản nào đó đang chiếm lấy cuộc sống của con người. Nó giống như đất sét — hình dạng của nó hoàn toàn phụ thuộc vào đôi bàn tay nhào nặn nó. Những bàn tay đó có thể thuộc về các tập đoàn theo đuổi lợi nhuận, các chính phủ khao khát kiểm soát hoặc — nếu chúng ta chọn — tất cả chúng ta, những người sử dụng AI hàng ngày. Câu hỏi không phải là liệu AI có thay đổi thế giới của chúng ta hay không (nó đã làm như vậy), mà là liệu chúng ta sẽ là người tiêu dùng thụ động hay người sáng tạo chủ động của những thay đổi đó. Chúng ta sẽ hài lòng với các ứng dụng chỉ khiến chúng ta nghiện hay chúng ta sẽ yêu cầu những ứng dụng thực sự làm phong phú thêm cuộc sống của mình?

Con đường phía trước đòi hỏi nỗ lực chung. Các nhà hoạch định chính sách, nhà phát triển và người dùng hàng ngày phải cùng nhau làm việc để đảm bảo rằng AI phục vụ nhân loại, chứ không phải ngược lại. Điều này có nghĩa là hỗ trợ các quy định buộc các công ty phải chịu trách nhiệm, thúc đẩy các nhóm đa dạng phát triển các công nghệ này và thông báo cho công dân. Khi AI phát triển, sự hiểu biết của chúng ta phải sâu sắc hơn. Tương lai sẽ được định hình không chỉ bởi AI mà còn bởi cách chúng ta hướng dẫn tích hợp AI vào cuộc sống của mình một cách khôn ngoan.

Một điều chắc chắn là: AI sẽ tồn tại lâu dài và chúng ta phải quyết định xem liệu nó sẽ là công cụ trao quyền hay chia rẽ. Bằng cách nắm bắt cả tiềm năng của nó và trách nhiệm sử dụng nó một cách khôn ngoan, chúng ta có thể xây dựng một tương lai mà công nghệ không chỉ giúp cuộc sống dễ dàng hơn mà còn công bằng và nhân đạo hơn.